1、定影不牢的原因有哪些？

室内温度没有达到硒鼓最佳工作温度范围；纸张潮湿；碳粉潮湿；打印介质太厚或表面太平滑。

 2、卡纸的原因有哪些？该怎样处理？

纸张尺寸不合适，纸张太厚、太薄，纸张潮湿或卷曲。

 3、出纸打皱是什么原因？该怎样处理？

打印介质潮湿。

 4、打印文稿出现黑点是什么原因？该怎样处理？

充电辊、感光鼓破皮或粘胶；

解决方法：清洁或更换充电辊、感光鼓、上定影辊。

 5、输出内容全黑是什么原因造成的？该怎样处理？

原因：充电辊导电不良 解决方法：检修或更换充电辊导电部件

 6、输出空白纸页的原因有哪些？

硒鼓封膜未拉出；拉封膜前未晃动硒鼓，致使出粉不流畅；硒鼓遮光板或保护罩未打开；感光鼓接地不良，感光鼓内导电片或硒鼓与机器相连的电接触点接触不良。

 7、打印文稿一边黑一边白是什么原因？怎么处理？

硒鼓内碳粉量不足。

 8、字迹偏淡的原因有哪些？该怎样处理？

原因：

碳粉较少，磁辊显影电压偏低和碳粉带电量低，感光效果差。

分辨率不符合打印机要求。

打印机连续工作时间过长，感光鼓疲劳。

解决方法：

取出硒鼓轻轻晃动，如打印效果无改善，则更换硒鼓。

测试分辨率，符合打印机要求。

安排打印间歇以使感光鼓恢复性能。

清洁打印机内光电组件。

 9、为什么打印文稿重复出现污迹？

充电辊、感光鼓。

 10、打印稿出现纵向黑条纹该如何处理？

如换纸后仍在同一位置出现，需更换清洁刮刀。

 11、出现文字墨色不匀或漏粉现象，打印几张后故障仍未解决？

 碳粉受潮；硒鼓密封件变形或未安装到位；粉仓内的碳粉太满。

 12、什么是底灰？产生底灰的原因有哪些？

底灰指打印品的空白区出现的雾状碳粉。

原因：

刮刀老化；充电辊脏污、磨损；碳粉质量问题；感光鼓疲劳；环境低温干燥；打印介质不良。

 13、打印介质出现不规则的垂直黑点的原因有哪些？

密封刮刀变形引起废粉撒落；磁辊上堆积过多碳粉导致漏粉。

 14、什么是空心字？引起空心字的原因及解决办法是什么？

空心字：指文字或图像上的笔划缺少。

原因：

打印介质过光、过硬；打印纸用了反面；碳粉本身问题，如碳粉熔点过高或颗粒太大；磁辊涂层太薄或太旧；

解决方法：

更换打印介质；更换碳粉盒。

 15、安装新的硒鼓或者刚加粉的硒鼓，打印机还提示“缺粉”？

原因：硒鼓与打印机接触不稳定。

解决办法：用软布擦拭硒鼓和打印机的接触片。如果无效，则需要通过组合按键对打印机进行初始化，不同机型设置方法不同。

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